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簡(jiǎn)要描述:DT-110 高濃體系超聲粒度檢測(cè)儀DT系列儀器即是由專(zhuān)業(yè)從事聲學(xué)研究的科學(xué)家組成的、位于美國(guó)新澤西州的dispersion technology Co.研發(fā)生產(chǎn)的系列儀器,可測(cè)量原濃溶液的粒徑、流變及電動(dòng)學(xué)參數(shù),如zeta電位、電導(dǎo)率等等。
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詳細(xì)介紹
DT-110 高濃體系超聲粒度檢測(cè)儀
售后服務(wù):
應(yīng)用支持中心:在北京設(shè)有應(yīng)用支持中心和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室。負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)及應(yīng)用支持,做到對(duì)用戶的問(wèn)題24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)。
層次一: 經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的分布于各辦事處的專(zhuān)職銷(xiāo)售及市場(chǎng)工程師和產(chǎn)品專(zhuān)家同時(shí)負(fù)責(zé)用戶的基本應(yīng)用問(wèn)題解答及儀器狀態(tài)的判斷。
層次二:設(shè)于北京技術(shù)服務(wù)中心及應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室的工程師負(fù)責(zé)儀器的安裝、維修及用戶培訓(xùn),做到對(duì)用戶的問(wèn)題24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)。
層次三:公司專(zhuān)家每年訪問(wèn)中國(guó),幫助中國(guó)用戶解決疑難問(wèn)題。
層次四:公司專(zhuān)家提供每天18小時(shí)的服務(wù),答疑解惑。
1.儀器的安裝,調(diào)試:
儀器到達(dá)用戶使用現(xiàn)場(chǎng)后,由廠方從北京,上海或廣州派出工程師進(jìn)行安裝,調(diào)試工作。
2.儀器的驗(yàn)收: 安裝調(diào)試完畢后,用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或樣品進(jìn)行驗(yàn)收。
3.應(yīng)用培訓(xùn):
在儀器安裝,驗(yàn)收完成后,由賣(mài)方對(duì)用戶人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使用戶能進(jìn)行獨(dú)立的上機(jī)操作。
4.維修服務(wù):
1.保質(zhì)期為儀器驗(yàn)收之后12個(gè)月。
2.在接到用戶報(bào)修后,24小時(shí)響應(yīng);若確認(rèn)儀器故障,48小時(shí)內(nèi)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
3.公司將及時(shí)提供儀器軟件的免費(fèi)升級(jí)。
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